1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused reguleerivad veebilehe norberthurt.com kaudu pakutavate teenuste ja digitaalsete toodete ostmist.
Veebipoe omanik on:
Hurt OÜ
Registrikood: 17251746
Aadress: Liiva tee 30-3, Eesti
E-post: info@norberthurt.com
Telefon: +372 53 474 738
Veebipood müüb:
- veebikoolitusi
- kontaktkoolitusi
- konsultatsioone
- digitaalseid õppematerjale
- seotud teenuseid
Veebipoe kaudu teenuste või toodete ostmisel nõustub Klient käesolevate müügitingimustega.
Veebipoel on õigus muuta müügitingimusi vastavalt seadustele ja teenuste arengule. Muudatused jõustuvad pärast nende avaldamist veebilehel norberthurt.com.
Veebipoe kaudu ostu sooritades kinnitab Klient, et on vähemalt 18-aastane või omab seadusliku esindaja nõusolekut.
2. Teenuste kirjeldus ja tellimuse esitamine
Veebipoes on võimalik osta:
- veebikoolitusi
- kontaktkoolitusi
- konsultatsioone
- digitaalseid tooteid
- muid seotud teenuseid
Teenuste ja toodete kirjeldused on toodud vastava teenuse või toote juures.
Veebikoolitustele ligipääs antakse:
- automaatselt pärast makse edukat laekumist,
- e-posti teel,
- või kasutajakonto kaudu veebilehel.
Mõned koolitused võivad olla koheselt ligipääsetavad, teised toimuvad kindlal kuupäeval või kindla ajakava alusel. Vastav info on toodud koolituse kirjelduses.
Kontaktkoolituste ja konsultatsioonide täpne aeg ning korraldus lepitakse kliendiga eraldi kokku.
Klient kohustub esitama tellimisel õiged ja täielikud andmed.
3. Hinnad ja maksmine
Kõik veebipoes toodud hinnad on eurodes (€).
Hinnad ei sisalda käibemaksu ning veebipood ei ole käibemaksukohustuslane.
Maksmine toimub turvaliselt Maksekeskus AS vahendusel.
Võimalikud makseviisid võivad sisaldada:
- pangalinke
- krediit- ja deebetkaarte
- Apple Payd
- Google Payd
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas. Veebipoel puudub ligipääs kliendi panga- või kaardiandmetele.
Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest veebipoe arvelduskontole.
Pärast makse laekumist saadetakse kliendile:
- tellimuse kinnitus,
- ligipääs teenusele või koolitusele,
- või täiendav info e-posti teel.
4. Ligipääs digitaalsetele toodetele ja koolitustele
Digitaalsetele toodetele ja veebikoolitustele ligipääs võimaldatakse pärast makse edukat laekumist.
Ligipääs võib toimuda:
- veebikeskkonna kaudu,
- kasutajakonto kaudu,
- või e-posti teel saadetud lingi kaudu.
Veebipoel on õigus piirata või lõpetada ligipääs juhul, kui klient rikub käesolevaid tingimusi või jagab ligipääsu kolmandatele isikutele.
Kõik koolitusmaterjalid on kaitstud autoriõigustega ning mõeldud ainult isiklikuks kasutamiseks.
Koolitusmaterjalide kopeerimine, jagamine või edasi müümine ilma veebipoe omaniku kirjaliku loata on keelatud.
5. Taganemisõigus ja tagastused
Digitaalsete toodete ja veebikoolituste ostmisel annab klient nõusoleku teenuse koheseks osutamiseks ning kinnitab, et kaotab seeläbi taganemisõiguse.
Tulenevalt Võlaõigusseaduse § 53 lg 4 punktist 7 puudub kliendil õigus taganeda lepingust pärast digitaalse sisu või veebikoolituse ligipääsu avamist.
Pärast ligipääsu võimaldamist:
- veebikoolitustele,
- digitaalsele sisule,
- salvestustele,
- või õppematerjalidele
tagasimakseid ei teostata.
Konsultatsiooni või kindlal ajal toimuva koolituse tühistamisel rohkem kui 24 tundi enne kokkulepitud aega tagastatakse kliendile 100% tasutud summast hiljemalt 7 tööpäeva jooksul.
Vähem kui 24 tundi enne koolituse või konsultatsiooni algust tühistamisel tasu ei tagastata.
Kui kliendil tekib tehniline probleem või ligipääs ei toimi, palume võtta ühendust:
info@norberthurt.com
6. Vastutus
Veebipoe omanik vastutab teenuste osutamise eest mõistlikus ulatuses.
Veebipoe omanik ei vastuta:
- kliendi internetiühenduse probleemide eest,
- kolmandate osapoolte teenuste katkestuste eest,
- kliendi seadmetest tulenevate probleemide eest,
- ega vääramatu jõu asjaolude eest.
7. Isikuandmete töötlemine
Kliendi isikuandmeid töödeldakse vastavalt veebilehel avaldatud privaatsuspoliitikale.
Andmeid kasutatakse:
- tellimuste töötlemiseks,
- teenuste osutamiseks,
- kliendisuhtluseks,
- arvete väljastamiseks,
- ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Maksete töötlemiseks edastatakse vajalikud andmed Maksekeskus AS-le.
8. Vaidluste lahendamine
Kõik kaebused ja pretensioonid palume saata e-posti aadressile:
info@norberthurt.com
Vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel.
Kui kokkulepet ei saavutata, on kliendil õigus pöörduda:
- Tarbijavaidluste komisjoni
- või Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole.
Kõigile õigussuhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi.
9. Autoriõigused
Kõik veebilehel norberthurt.com avaldatud materjalid, koolitused, videod, tekstid, failid ja õppematerjalid on kaitstud autoriõigustega.
Materjalide kopeerimine, levitamine, salvestamine või edasi müümine ilma Hurt OÜ kirjaliku loata on keelatud.